Talleres de Evaluación del Plan de Gestión Social de Obras

TALLER DE EVALUACIÓN DEL PGSO

 

El día 24 de octubre del año en curso se realizó un taller de evaluación de las actividades desarrolladas por las gestoras sociales de los contratistas de obras en el marco del Plan de Gestión Social (PGSO) del Plan Departamental de Agua de Bolívar.

A las gestoras sociales de los contratista de obras que se ejecutan en varios municipios en el marco del PDA Bolívar se les insistió en la importancia de desarrollar especialmente las actividades de socialización e información a la comunidad acerca de los avances de las obras. Y así mismo, de enviar mensualmente el reporte de esas actividades, toda vez que la empresa Aguas de Bolívar S.A. E.S.P. debe cumplir con los indicadores del Proceso de Comunicaciones del Sistema de Gestión de Calidad, ya que, de acuerdo con los registros de la empresa, buena parte de los contratistas no están cumpliendo con el envío de los reportes.

Para facilitar esa labor se les indicó que, una vez implementado el PGSO al iniciar un proyecto de obra, con todas las actividades contempladas en el mismo (ver listado anexo: Programa Social y Programa de Salud Ocupacional) no será absolutamente indispensable la reiteración y el reporte de todas esas actividades sino solamente de cinco de ellas que son fundamentales para el control social:

·         Socialización del proyecto.

·         Reuniones con la comunidad.

·         Información, comunicación y atención al ciudadano.

·         Peticiones quejas y reclamos.

·         Registro fotográfico valla informativa.

 

 REVISIÓN Y REFORMULACIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN SOCIAL EN OBRAS (PGSO).

Teniendo en cuenta las observaciones y conclusiones del taller antes mencionado, fue revisado el PGSO y se eliminaron algunos procedimientos especialmente relacionados con el Programa Social, y más exactamente con los informes que deben enviar los contratistas a Aguas de Bolívar S.A. E.S.P.  El documento con el nuevo PGSO del PAP-PDA Bolívar se puede consultar en http://www.aguasdebolivar.com.co/images/estrategia/PLAN%20DE%20GESTION%20SOCIAL%20DE%20OBRAS.pdf

 

Directorio

A través de nuestro directorio de correos electrónicos usted podrá hacer contacto directo con el área y el funcionario de Aguas de Bolívar S.A. E.S.P. que considere pertinente para obtener la información requerida.

 

Quejas y Reclamos

Para Aguas de Bolívar S.A. E.S.P. son muy importantes sus comentarios, quejas o reclamos acerca de nuestros proyectos y servicios. Por favor escríbanos sus datos y su mensaje y pronto le enviaremos respuesta. Gracias.

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